Shipping policy
POLITYKA WYSYŁKI / DOSTAWA PRODUKTÓW CYFROWYCH
§1. Forma dostawy
Akademia Sprawności Mundurowej sprzedaje wyłącznie produkty cyfrowe w formie plików PDF (e-booki). Nie realizujemy wysyłki fizycznej — żaden produkt nie jest dostarczany w formie materialnej.
§2. Sposób i czas dostarczenia
- Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do zakupionego pliku cyfrowego niezwłocznie, automatycznie — zazwyczaj w ciągu kilku minut.
- Link do pobrania pliku wysyłany jest na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
- W przypadku braku wiadomości e-mail prosimy sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się z nami.
§3. Dostępność
Produkty cyfrowe dostępne są do pobrania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie obowiązują żadne terminy realizacji związane z dniami roboczymi ani świętami.
§4. Problemy z dostępem
W przypadku problemów technicznych z pobraniem pliku prosimy o kontakt: E-mail: ismpolska.kontakt@gmail.com
Zobowiązujemy się do rozwiązania problemu w ciągu 24 godzin roboczych.