Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

§1. Rodzaje produktów i forma dostawy Akademia Sprawności Mundurowej oferuje dwa rodzaje produktów:

  • Produkty cyfrowe (e-booki, plany treningowe w formacie PDF) — dostawa elektroniczna, bez wysyłki fizycznej.
  • Produkty fizyczne (odzież, koszulki) — drukowane na żądanie i wysyłane przez zewnętrznego dostawcę (Printify).

§2. Dostawa produktów cyfrowych

  1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do zakupionego pliku — zazwyczaj w ciągu kilku minut.
  2. Link do pobrania wysyłany jest na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
  3. W przypadku braku wiadomości e-mail prosimy sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się z nami.

Produkty cyfrowe dostępne są do pobrania 24/7 — bez ograniczeń związanych z dniami roboczymi ani świętami.

§3. Dostawa produktów fizycznych (koszulki) Produkty odzieżowe są produkowane indywidualnie po złożeniu zamówienia przez dostawcę Printify.

  • Koszt wysyłki: BEZPŁATNA — dla wszystkich zamówień na produkty fizyczne.
  • Czas realizacji: 2–7 dni roboczych (produkcja) + czas dostawy przez przewoźnika.
  • Czas dostawy (szacunkowy):
    • Polska: 3–7 dni roboczych od wysyłki,
    • Europa: 5–10 dni roboczych od wysyłki.
  • Po wysyłce zamówienia Klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

§4. Ważne informacje dotyczące produktów POD

  • Każdy produkt jest tworzony na indywidualne zamówienie — nie przechowujemy gotowych stanów magazynowych.
  • W wyjątkowych przypadkach (np. braki materiałowe u dostawcy) czas realizacji może ulec wydłużeniu — poinformujemy Klienta e-mailem.

§5. Problemy z dostawą W przypadku problemów z pobraniem pliku cyfrowego lub brakiem przesyłki fizycznej prosimy o kontakt: E-mail: ismpolska.kontakt@gmail.com

Zobowiązujemy się do rozwiązania problemu w ciągu 24 godzin roboczych (produkty cyfrowe) lub 48 godzin roboczych (produkty fizyczne).